Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez les services de coaching PVRPOSE AI, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et coordonnées (courriel, numéro de téléphone)
• Préférences de réservation et de planification
• Réponses aux évaluations et notes des sessions de coaching
• Historique des communications et commentaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Planifier et mener des sessions de coaching
• Envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous
• Personnaliser votre expérience de coaching
• Améliorer nos services et notre site web
• Communiquer des mises à jour importantes concernant nos services

3. Protection des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Toutes les transmissions de données sont cryptées en utilisant les protocoles SSL/TLS standards de l'industrie.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport. Les notes de session de coaching et les données d'évaluation sont conservées pendant la durée de notre relation de coaching et pour une période raisonnable par la suite.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement au traitement des données
• Recevoir une copie de vos données dans un format portable

6. Témoins (cookies) et analytique

Notre site web utilise des témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. Vous pouvez contrôler les préférences de témoins via les paramètres de votre navigateur.

7. Services tiers

Nous utilisons des services tiers de confiance pour opérer notre entreprise, incluant Google Calendar pour la planification, des services de courriel pour les communications et des processeurs de paiement sécurisés. Ces fournisseurs sont contractuellement obligés de protéger vos informations.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre site web ou réserver un appel pour discuter de vos préoccupations.

9. Conformité à la vie privée canadienne

PVRPOSE AI Coaching se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Législation canadienne anti-pourriel (LCAP). Nous n'envoyons des messages électroniques commerciaux qu'avec votre consentement exprès ou implicite.